ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных услуг
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Абрамовой Юлии Сергеевны (ИНН 662 106 750 308), далее именуемой «Клинический психолог», по оказанию Клинический психологических консультационных услуг дееспособным совершеннолетним физическим лицам на перечисленных ниже условиях. При посещении сайта передаются пользователем добровольно, к ним могут относиться: имя, фамилия, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса для оказания услуг, реквизиты компании, которую представляет пользователь, должность в компании, которую представляет пользователь, аккаунты в социальных сетях; поля форм могут запрашивать и иные данные.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Клинического психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Клинического психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные
определения и термины:
• Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу julyabramovapsy.ru/
• «Оферта» — публичное предложение Клинического психолога, адресованное любому
физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор
оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все
его приложения.
• «Клиент» — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Клиническим
психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
• «Психологические услуги» — индивидуальные консультации, групповые
консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, мастер-классы,
информация о которых представлена на сайте julyabramovapsy.ru
Преддоговорные условия на проведение психологической консультации
• Клинический психолог обладает всеми необходимыми знаниями, умениями и
навыками для проведения психологической консультации, психологического сопровождение.
• Клиент ощущает потребность в консультации по поводу своих текущих проблем,
сложностей, вопросов.
• Клиент ощущает потребность в приведении своего психологического состояния в
сбалансированное состояние, улучшении качества личной и профессиональной жизни.
• Клиент на бесплатной предварительной беседе с Клинический психологом
предоставил всю необходимую и релевантную информацию, относящуюся к его психологическому
состоянию и тревожащей его проблеме.
• Клинический психолог по предварительным сведениям сделал вывод о необходимости
психологической консультации, составил план психологической консультации,
предложил расписание трех запланированных сеансов и примерный перечень
подлежащих проработке тем. Клиент согласился с этим выводом Клинического психолога.
• Клинический психолог по предварительным сведениям или после проведения психологической
консультации сделал вывод о текущем психологическом состоянии, психологических
потребностях клиента и необходимости проведения курса психологической
коррекции, примерное число необходимых сеансов, составил план курса психологической
коррекции и примерный перечень подлежащих проработке тем. Клиент согласился с
этим выводом Клинический психолога.
Цели и задачи психологической консультации:
• выявить возможные причины психологического страдания или дискомфорта,
текущих сложностей и проблем Клиента;
• познакомить Клиента с инструментами коррекционного воздействия;
• с помощью инструментов коррекционного воздействия улучшить текущее психологическое
состояние Клиента;
• определить психологические потребности, стоящие за предъявляемыми Клиентом
жалобами;
• сформулировать задачи коррекционного воздействия;
• предложить возможные пути реализации поставленных коррекционных задач.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг — индивидуальные консультации, психологические консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, групповые консультации с другими клиентами в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован на сайте julyabramovapsy.ru
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу julyabramovapsy.ru
2.4. Клинический психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: julyabramovapsy.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта: julyabramovapsy.ru, посвященной каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Клинический психологом.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% оплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Клинического психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Клинического психолога в ООО «Банк Точка», а также иными способами, установленными Клиническим психологом.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в
Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в
течении 2х часов после консультации в полном объеме, в порядке, установленном
пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Консультации (супервизии, интервизии), проводимые в режиме online, с помощью
современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) в
течении 2х часов после консультации в полном объеме. На online консультации
распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3. Длительность консультации (супервизии, интервизии) — 55 (пятьдесят пять)
минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Консультация
начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время
консультации не продлевается.
4. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату,
своевременно предупредив Клинический психолога не позднее 24-х часов до времени
начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо
иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения, не чаще одного
раза в календарный месяц. При своевременной отмене консультации, Клинический
психолог не взымает с Клиента денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся
сессию. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату,
денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за
будущую консультацию.
5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже
указанного выше времени или вообще не предупредил Клинического психолога о
невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные
средства зачисляются со следующей назначенной сессии как 100% предоплата за
назначенную сессию и в дальнейшем осуществляются через способ 100% предоплаты, данные
средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту
не возвращаются при отмене, переносе или опоздании Клиента на сессию, а также
при осуществлении самой консультации.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Клиническим психологом своих обязательств.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Клинического психолога по номеру телефона Клинического психолога или указанному на сайте: https://julyabramovapsy.ru о желании осуществить возврат денежных средств. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Клинический психологу.
4.2. В случае отказа Клинического психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 1 (одного) дня со дня получения соответствующего письменного заявления от Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов.
4.3. Клинический психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
4.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные
услуги:
1. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Клинический
психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации не чаще 1
(одного) раза в календарный месяц, по контактному номеру телефона, указанному
на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
2. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже
указанного выше времени, не предупредил Клинический психолога о невозможности
явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства,
полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не
возвращаются.
3. Клинический психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос
Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном
случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то
денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное
обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные
средства возвращаются Клиенту. Клинический психолог уведомляет об этом Клиента,
направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по
контактному номеру телефона.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Права и обязанности Клинический психолога:
1. Клинический психолог оказывает психологические консультационные Услуги в
соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в
разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел
договора 2, п. 2.1.).
2. Клинический психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и
заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Клинический
психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала
назначенной консультации.
3. Клинический психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос
Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
4. Клинический психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае
форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Клинического
психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья,
которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5. Клинический психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без
возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Клинический
психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а
также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет
недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения
интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при
несвоевременной оплате консультаций (обучения, супервизии), появления на
консультации (обучении) в нетрезвом состоянии или измененном состоянии и других
причин, которые Клинический психолог посчитает достаточными для прекращения
работы.
6. Клинический психолог с разрешения Клиента имеет право делать письменные
заметки в течение проводимой консультации в целях документирования для более
эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора
возможных конфликтных ситуаций.
7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в
качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных
данных Клиента.
8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Клиническим
психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений
Клинического психолога о конструктивных формах работы, а также личного и
профессионального опыта.
9. В конце курса психологической коррекции провести с Клиентом завершающую консультацию.
Эти консультация заранее планируется как последнияя. Стороны подводят итоги
работы, обговаривают незавершенные темы, обмениваются впечатлениями о
проделанной работе.
10. В случае невозможности продолжать курс психологической коррекции уведомить
Клиента об окончании курса не менее, чем за месяц, за исключением экстренных
ситуаций или в случае нарушения Клиентом условий Договора.
11. Клинический психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые
могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в
проведении консультаций).
12. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены
или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
13. Клинический психолог своевременно публикует на Сайте (https://julyabramovapsy.ru) и/или
направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми
изменениями документов, регламентирующих правила работы Клинический психолога.
14. По письменному требованию Клиента Клинический психолог может оформить
печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе
настоящему публичному договору-оферте.
15. Клинический психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке
вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на
Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме
в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для
оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного
результата.
3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации
и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование,
перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства),
распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением
настоящего договора.
4. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае
опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
5. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее,
чем за 24 часа до назначенного времени, не чаще одного раза в течение
календарного месяца. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость
консультации.
6. Клиент имеет право получать от Клинического психолога услуги в объеме и
количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
7. Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Клинического
психолога, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению
эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования
или обучения.
8. В случае отказа Клинический психолога от выполнения договора, Клиент вправе
потребовать от Клинического психолога возвращения денежных средств,
перечисленных Клиническому психологу за еще не проведенную консультацию, за
исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п. п. 4 настоящего
Договора.
9. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Условия работы Клинический психолога предполагают со стороны Клиента:
• подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния,
ощущений, переживаний;
• ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Клинический психологом
вопросы;
5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Любая информация, сообщённая Клиентом Клиническому психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Клиническим психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Клинический психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Клинический психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, за его физическое состояние.
6.4. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Клинический психологу.
6.5. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Клинический психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Клиническим психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.6. Клинический психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Клинический психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
67. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст. 1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте julyabramovapsy.ru, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8.3 Клинический психолог гарантирует полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента в ходе курса Клинический психологической коррекции.
8.4 Никакие подробности личной жизни Клиента не станут известны третьим лицам, вне зависимости от того, знаком ли с ними Клиент или нет.
8.5 Клинический психолог не обязан контактировать с родственниками и близкими лицами совершеннолетнего Клиента.
8.6 Исключения составляют:
8.6.1 раскрытие информации в рамках профессиональной конфиденциальной
супервизии, во время которой Клинический психолог может обсуждать возникающие в
работе ситуации с коллегами;
8.6.2 сообщение Клиентом информации, которая свидетельствует о наличии угрозы
жизни и/или здоровью Клиента или третьих лиц. В этом случае Клинический
психолог оставляет за собой право известить соответствующих третьих лиц или
уполномоченные органы о необходимости принятия предусмотренных законом мер;
8.6.3 сообщение в органы власти, уполномоченные рассматривать сообщения о
преступлении, о лице, которое по достоверно известным сведениям готовит,
совершает или совершило общественно опасное деяние;
8.6.4 допрос Клинического психолога в суде в качестве свидетеля.
9. РЕКВИЗИТЫ КЛИНИЧЕСКИЙ ПСИХОЛОГА
Индивидуальный предприниматель Абрамова Юлия Сергеевна
Адрес: 660 133,Красноярск г, Партизана Железняка ул, 46
ИНН 662 106 750 308
ОГРН ИП 325 246 800 093 670
Р/с 40 802 810 820 000 684 398
в ООО «Банк Точка»
К/с 30 101 810 745 374 525 104
БИК 044 525 104
КПП 997 950 001
Тел. +7 925 272 2475
E-mail: julyabramovapsy@yandex.ru
Приложение № 1
к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг
1. Стоимость услуг Клинического психолога по настоящему Договору составляет:
1.1. Психологическая консультация:
Продолжительность 55 минут в онлайн формате 5500 рублей для новых клиентов от
07.07.2025 числа
Продолжительность 55 минут в онлайн формате 5000 рублей для клиентов,
которые уже в терапии на момент 07.07.2025 числа. После 31.08.2025 цена 5500 будет
составлять рублей
Продолжительность 55 минут в очном формате 5500 рублей для новых клиентов от
07.07.2025 числа
Продолжительность 55 минут в очном формате 5000 рублей для клиентов,
которые уже в терапии на момент 07.07.2025 числа. После 31.08.2025 цена 5500 будет
составлять рублей
1.2. Психологическое сопровождение — терапия:
Продолжительность 55 минут в онлайн формате 5500 рублей для новых клиентов от
07.07.2025 числа
Продолжительность 55 минут в онлайн формате 5000 рублей для клиентов,
которые уже в терапии на момент 07.07.2025 числа. После 31.08.2025 цена 5500 будет
составлять рублей
Продолжительность 55 минут в очном формате 5500 рублей для новых клиентов от
07.07.2025 числа
Продолжительность 55 минут в очном формате 5000 рублей для клиентов, которые уже в терапии на момент 07.07.2025 числа. После 31.08.2025 цена 5500 будет составлять рублей
2. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Наименование получателя платежа:
ИП Абрамова Юлия Сергеевна
ИНН 662 106 750 308
ОГРН ИП 325 246 800 093 670
Р/с 40 802 810 820 000 684 398
в ООО «Банк Точка»
К/с 30 101 810 745 374 525 104
БИК 044 525 104
КПП 997 950 001
Тел. +7 925 272 2475
Назначение платежа: «Психологические консультационные услуги по договору
публичной оферты».